Business paketinde
Müşterini geri getir. Kendiliğinden.
Doğum günü, ikinci sipariş ve geri kazanma e-postaları her müşteriye kendi kuponuyla, doğru anda gider. Ne kazandırdığını kontrol grubuyla ölçeriz, her ay raporlarız.
Kurulum gerekmez: mağazanı bağla, hazır akışlardan birini onayla.
app.roigo.ai/panel/touch
Kahve DükkânıÖrnek
İyi ki doğdun!
Doğum gününe özel, yalnız senin için bir hediyemiz var.
Kişiye özel kupon
KOD-7Q4M%15 · 14 gün
Müşteri GruplarıÖrnek mağaza
213 müşteri, beş grupta
- Yeni17
- İkinci siparişi bekleyen60
- Sadık33
- Kaybetmek üzere24
- Uykuda79
Hazır gelen akışlar
Her müşteriye doğru anda, kendi kuponuyla.
Her akış hazır gelir: kime gideceği, teklif ve zamanı mağazanın verisiyle önceden doldurulur. Sen bakar, onaylarsın.
Doğum Günü
Doğum gününden birkaç gün önce kişiye özel, süreli bir kupon.İkinci Sipariş
İlk siparişten sonra ikinciye nazik bir davet: en zor adım.Geri Kazan
Bir süredir gelmeyen müşteriye “seni özledik” ve dönüşüne özel teklif.
Müşteri Grupları
Müşterilerin nerede duruyor, bir bakışta.
Siparişlerinden her müşteri tek bir gruba girer. Yalnız sayılar ve paylar görünür; kişi listesi tutulmaz.
- Yeni · tek siparişi var, son 30 günde.
- İkinci siparişi bekleyen · tek siparişi var, 30–180 gün önce.
- Sadık · birden çok siparişi var, sonuncusu son 90 günde.
- Kaybetmek üzere · birden çok siparişi var, sonuncusu 90–180 gün önce.
- Uykuda · son siparişi 180 günden eski.
Her grubun yanında ne yapabileceğin yazar: bekleyene ikinci sipariş daveti, uzaklaşana “seni özledik”, uyuyana güçlü bir teklif. Gruplar her gün kendiliğinden güncellenir.
Nasıl çalışır?
Her akış aynı üç soruyla kurulur.
Kime?
Hazır müşteri grupları, kaç kişi olduğuyla. Yalnız kampanya izni olan üyeler.Ne?
İndirim ve süre için iki üç hazır seçenek; mağazanın adıyla canlı önizleme.Ne zaman?
Doğru anda, gündüz saatlerinde; aynı kişiye haftada en çok bir e-posta.
Kontrol sende
İş kendiliğinden yürür, yanlış kişiye tek mesaj gitmez.
- Yalnız kampanya izni olan üyelere; izin her gönderimden hemen önce mağazandan yeniden okunur.
- Her e-posta bir kez gider; kupon önce mağazanda üretilip doğrulanır, sonra e-posta gider.
- Bir sorun olursa akış kendiliğinden durur ve ne yapacağını söyler.
- Çıkmak isteyen tek tıkla çıkar; e-postanın altında mağazanın adı yazar.
- Kişi adı, telefonu ya da adresi tutulmaz; yalnız izinli üyenin e-postası, şifreli.
- Sonuç garantisi vermez: etkiyi ölçer ve dürüstçe söyler.
- İzinsiz kişiye ve sessiz saatlerde gönderim yapmaz.
Sonuçlar ve rapor
Ne kazandırdığını kanıtla.
Her 10 kişiden birine e-posta gönderilmez. İki grup karşılaştırılır; fark “Tahmini katkı” olarak, yeterli veri olunca gösterilir.
Kontrol grubuyla ölçüm
Sipariş oranı ve müşteri başına net gelir, e-posta alanla almayan yan yana.Aylık rapor e-postası
Her ayın başında tek cümle, üç rakam ve sıradaki tek öneri.PDF rapor
Akış akış sonuçlar ve yöntem notu; Roigo raporlarıyla aynı düzende.
Müşterini geri getirmeye bugün başla.
Touch Business paketinde. Mağazanı bağla, hazır akışlardan birini onayla.
Kişi listesi tutulmaz, yalnız izinli üyelere gider.