Business paketinde
Müşterini geri getir. Kendiliğinden.
Doğum günü, ikinci sipariş ve geri kazanma e-postaları her müşteriye kendi kuponuyla, doğru anda gider. Ne kazandırdığını kontrol grubuyla ölçeriz, her ay raporlarız.
Kurulum gerekmez: mağazanı bağla, hazır akışlardan birini onayla.
İyi ki doğdun!
Doğum gününe özel, yalnız senin için bir hediyemiz var.
Kişiye özel kupon
213 müşteri, beş grupta
- Yeni17
- İkinci siparişi bekleyen60
- Sadık33
- Kaybetmek üzere24
- Uykuda79
Hazır gelen akışlar
Her müşteriye doğru anda, kendi kuponuyla.
Doğum Günü
Doğum gününden birkaç gün önce kişiye özel, süreli bir kupon.İkinci Sipariş
İlk siparişten sonra ikinciye nazik bir davet: en zor adım.Geri Kazan
Bir süredir gelmeyen müşteriye “seni özledik” ve dönüşüne özel teklif.
Müşteri Grupları
Müşterilerin nerede duruyor, bir bakışta.
- Yeni · tek siparişi var, son 30 günde.
- İkinci siparişi bekleyen · tek siparişi var, 30–180 gün önce.
- Sadık · birden çok siparişi var, sonuncusu son 90 günde.
- Kaybetmek üzere · birden çok siparişi var, sonuncusu 90–180 gün önce.
- Uykuda · son siparişi 180 günden eski.
Her grubun yanında ne yapabileceğin yazar: bekleyene ikinci sipariş daveti, uzaklaşana “seni özledik”, uyuyana güçlü bir teklif. Gruplar her gün kendiliğinden güncellenir.
Nasıl çalışır?
Bağla, gör, onayla, kanıtla.
Mağazanı bağla
Siparişler ve üyeler mağazandan okunur, siteye kod eklenmez. Bugün ideasoft mağazalarında; ilk geçişte son 365 gün.Gruplarını gör
Her müşteri beş gruptan birine girer; kaç kişi olduğu ve payı her gün güncellenir.Akışı onayla
Kime, ne ve ne zaman hazır gelir: grup, indirim ve süre. Önizlemeye bakıp onaylarsın; aynı kişiye haftada en çok bir e-posta.Etkisini gör
Kontrol grubuyla karşılaştırılır; sonuç yeterli veri olunca Sonuçlar'da ve aylık rapor e-postasında.
Kontrol sende
İş kendiliğinden yürür, yanlış kişiye tek mesaj gitmez.
- Yalnız kampanya izni olan üyelere; izin her gönderimden hemen önce mağazandan yeniden okunur.
- Her e-posta bir kez gider; kupon önce mağazanda üretilip doğrulanır, sonra e-posta gider.
- Bir sorun olursa akış kendiliğinden durur ve ne yapacağını söyler.
- Çıkmak isteyen tek tıkla çıkar; e-postanın altında mağazanın adı yazar.
- Kişi adı, telefonu ya da adresi tutulmaz; yalnız izinli üyenin e-postası, şifreli.
- Sonuç garantisi vermez: etkiyi ölçer ve dürüstçe söyler.
- İzinsiz kişiye ve sessiz saatlerde gönderim yapmaz.
Sonuçlar ve rapor
Ne kazandırdığını kanıtla.
Kontrol grubuyla ölçüm
Sipariş oranı ve müşteri başına net gelir, e-posta alanla almayan yan yana.Aylık rapor e-postası
Her ayın başında tek cümle, üç rakam ve sıradaki tek öneri.PDF rapor
Akış akış sonuçlar ve yöntem notu; Roigo raporlarıyla aynı düzende.
Demo
Mağazanda nasıl çalışacağını birlikte görelim.
Roigo Touch hakkında sorular
Roigo Touch nedir?
Roigo Touch, Roigo'nun müşteriyi geri getiren e-posta uygulamasıdır: doğum günü, ikinci sipariş ve geri kazanma e-postalarını her müşteriye mağazanda üretilen kendi kuponuyla, doğru anda gönderir. Yalnız kampanya izni olan üyelere gider; etkisi kontrol grubuyla ölçülür ve her ay raporlanır. Mağazanı bağlayıp hazır akışlardan birini onaylaman yeter.
Roigo Touch hangi mağazalarda çalışır?
Bugün ideasoft mağazalarında. Siparişler ve üyeler mağazanın kendi bağlantısından okunur; siteye kod eklemen gerekmez. İlk eşitlemede son 365 günün siparişleri okunur, sonra her saat yenilenir.
Müşterilerimin kişisel verisi nerede tutulur?
Ad, telefon ve adres okunmaz. Müşteri geri çevrilemez bir anahtarla tutulur; yalnız kampanya izni olan üyenin e-postası şifreli saklanır ve izin kalkınca silinir. Panelde kişi listesi yoktur, yalnız sayılar görünür. Verinin sorumlusu mağaza sahibidir, biz veri işleyeniz.
Kampanya izni olmayan üyeye e-posta gider mi?
Hayır. İzin her gönderimden hemen önce mağazandan yeniden okunur; izni kalkmış üyeye gitmez. Abonelikten çıkan, e-postası geri dönen ya da şikâyet eden kişiye mağazandan bir daha gitmez.
Kuponlar nasıl oluşur?
Her e-posta için mağazanda o üyeye özel, tek kullanımlık ve süreli bir kupon üretilir, mağazadan geri okunup doğrulanır; ancak ondan sonra e-posta gider. Kupon üretilemezse e-posta gönderilmez.
E-postalar kimin adına gider?
Mağazanın adıyla gider; yanıtlar mağazanın yanıt adresine düşer. E-postanın altında mağazanın unvanı ve tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı yazar.
Ne kazandırdığını nasıl ölçüyorsunuz?
Her 10 kişiden birine e-posta gönderilmez (kontrol grubu). E-posta alanla almayanın sipariş oranı ve müşteri başına net geliri karşılaştırılır; fark yeterli veri olunca “Tahmini katkı” olarak gösterilir. Sonuç garantisi verilmez.
Roigo Touch hangi pakette?
Business paketinde gelir; ayrı satılmaz.
Müşterini geri getirmeye bugün başla.
Touch Business paketinde. Mağazanı bağla, hazır akışlardan birini onayla.
Kişi listesi tutulmaz, yalnız izinli üyelere gider.